Marknadsföring
Allt du idag vet om marknadsföring kommer att vara inaktuellt inom 5-10 år. Annonser, skyltar och TV-reklam ser man alltmer på ett annat sätt idag.
Vad betyder det nu för dig, speciellt när ekonomin är svag? Du måste hitta nya sätt att nå dina kunder.
Målgrupper
Många av din strategiska val beror på den kundgrupp du vill nå. Du måste känna din målgrupp! En hantverkares mål är att finna de rätta kunderna för de rätt produkterna.
Det gäller att locka till sig rätt trafik. Inte mest trafik.
Det första steget är att utvärdera hur effektiv din marknadsföring är idag. Ta en titt på hur mycket du spenderar på marknadsföring och utvärdera de långsiktiga effekterna. Skaffa dig en överblick på var den trafiken kommer ifrån. Efter en månad eller två skall du kunna skaffa dig en uppfattning om vilka grupper som är intresserade av ditt företag och tjänster. Då kan du utforma ett budskap som passar dessa grupper.
Var på Internet!
Undersökningar från USA visar att 80% av kunderna letar information på webben innan man tar kontakt med en hantverkare. Därför är dina egna hemsidor en viktig kanal speciellt till den gruppen av kunder som känner sig hemma med teknik. Denna kundgrupp är ofta rätt framträdande bland sina vänner och kontakter.
Sammanfattningsvis skär man ner på annonser i tryckt media och satsar på Internet.
Det gäller att använda Internet smart. Många hantverkare tror att har man webbsidor och kanske ett nyhetsbrev så räcker det. Det kanske räckte för tio år sedan. Numera bör man vara närvarande på bloggar, sociala medier och SMS istället. Den nya generationen ser mejl som något man gör med sina chefer och det andra sättet som något man gör med vänner.
Trots detta så har annonserna sin plats. Se bara till att företagets webb-adress finns med på varje tryckt annons du gör.
Sprid kunskapen
Du kan vara med olika former av lokala sammankomster. Du kan vara med som sponsor eller på annat sätt stödjer sammankomsten. Skicka då ut ett pressmeddelande till de lokala medierna. Då får kunderna reda på sammankomsten innan den sker och skapar dessutom ett intresse för ditt företag. Redan innan de har sett dig.
Även om annonser inte alltid är en effektiv marknadsföringskanal så är det alltid bra att vara med på nyhetssidan. Det kostar ju inget och folk lägger större trovärdighet på nyhetssidan. Ha för vana att regelbundet skicka ut kort information till lokal media om vad ni gör samt vad ni avslutat. Glöm inte att skicka med bilder.
Erbjud dig gärna att skriva i lokal media eller ta tid för att bli intervjuad. Inget är så varumärkesgrundande som en krönika eller att bli citerad i en artikel. Utan kostnad kommer läsarna att se dig som en expert och se ditt företag som en föregångare i branschen.