"Jag har inte tid att dona med allt själv."
- Att det kommer ut en snickare som Woody har ordnat och som mäter och monterar efter hur jag vill ha det, är en jättetrygghet som är värd mycket, säger Ingmar Carlstedt som är en av Woody Bygghandels första We do-kunder. Ingmar Carlstedt valde att anlita Hejdes Woody Bygghandel för att få hjälp med fönsterbyte på hans nyinköpta hus i Lund.
- Vi skulle ha fönster så vi var runt och tittade. Vi åkte till Hejdes Woody Bygghandel i Kävlinge eftersom vi har varit där tidigare vid flera tillfällen. När vi såg att de har Elitfönster på display pratade jag med Johan Anderberg och fick reda på att det finns något som kallas We do. Detta passar mitt liv jättebra eftersom jag inte har tid att dona med allt själv, säger Ingmar.
Trygga nyckelfärdiga lösningar
Genom att leverera och montera fönster direkt på plats erbjuds en bekväm lösning för kunden med en kontakt och en faktura. Idag är det ofta den enda möjliga lösningen eftersom det är svårt att få tag på hantverkare för mindre uppdrag. Dessutom kan kunden känna trygghet genom hela processen eftersom ansvaret och kvalitetssäkringen ligger hos Woody Bygghandel.
- Det är vi som har kontakt med kunden och tar ansvar för hela processen från beställning till montering. Vi kan garantera bra kvalitet eftersom vi har en god relation med hantverkaren, förklarar Johan Anderberg på Hejdes Woody Bygghandel i Kävlinge.
- Vi ställer kvalitetskrav genom att vi skapar oss en uppfattning om dem genom tidigare jobb. Vi ser också vilka som är speciellt duktiga på att byta fönster. Det är dessutom viktigt att hantverkaren kommer den vecka vi har sagt så att leveranstiden hålls, fortsätter han.
Certifierade hantverkare
Alla hantverkare som arbetar för We do-konceptet har gått en speciell certifieringsutbildning som Woody tagit fram och som är helt designad och utvecklad för detta fönsterkoncept.
- Utbildningen gav mycket och vi fick en helhetsbild över produktionen av fönster, säger Håkan Angelin på Dito Byggkraft. Vi fick bl a mer glaskunskap. Är det någon liten repa på glaset kan vi göra en bedömning själva och sedan meddela Johan på Woody Bygghandel, fortsätter han.
- Fördelen med We do är att Woody Bygghandel sköter all administration och pappersarbete. Det enda vi gör nu är att vi sticker ut och mäter och sedan får de måtten av oss så att beställningen kan göras. Det är bra att det är säkert för oss rent ekonomiskt. Det är Woody som har kundkontakten men kunden frågar även mig vid specifika saker, berättar Håkan som är mycket nöjd med upplägget av We do.
- Man binder inte upp sig så många dagar eftersom det är lätt att sticka emellan med ett fönstermontage även om jag har andra lite större projekt igång, fortsätter han.
